პროდუქციის მიტანა:
- თბილისის მასშტაბით მიტანა ხორციელდება შეძენიდან 2-3 სამუშაო დღის ვადაში
მიტანის ღირებულება 5 ლარი;
- რეგიონებში მიტანა ხორციელდება შეძენიდან 3-4 სამუშაო დღის ვადაში
მიტანის ღირებულება - 7 ლარი
დაბრუნებისა და გაცვლის წესები:
- ქვედა საცვლები (ქვედა საცვლებში არ მოიაზრება საცურაო კოსტიუმები) დაბრუნებას ან/და გაცვლას არ ექვემდებარება
- ფასდაკლებით გაყიდული საქონელი გაცვლასა და დაბრუნებას არ ექვემდებარება
საქონლის დაბრუნება:
- საქონლის დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ მიღებიდან 24 საათის განმავლობაში
დაბრუნებისთვის წარმოდგენილი უნდა იყოს:
- ნივთი ჩაუცმელ მდგომარეობაში
- შესყიდვის დამადასტურებელი ორიგინალი ჩეკი
- წინასწარ უნდა შეავსოთ გაცვლისა და დაბრუნების ფორმა
საქონლის გაცვლა:
საქონლის გაცვლა შესაძლებელია მხოლოდ იგივე ან მეტი ღირებულების საქონელში (შესაბამისი ნაშთის არსებობის შემთხვევაში) შეძენიდან 5 დღის განმავლობაში.
გაცვლისთვის წარმოდგენილი უნდა იყოს:
- ნივთი ჩაუცმელ მდგომარეობაში
- შესყიდვის დამადასტურებელი ორიგინალი ჩეკი
- წინასწარ უნდა შეავსოთ გაცვლისა და დაბრუნების ფორმა
ონლაინ შეძენილი ნივთების გადაცვლა და დაბრუნება შესაძლებელია საკურიერო მომსახურებით ან პირდაპირ, ფილიალში.
საკურიერო მომსახურების გამოყენებისას, მომხმარებელი იხდის მიტანის ღირებულებას, თბილისიდან - 5₾ და რეგიონებიდან - 7₾.
ფილალი მდებარეობს თბილისში, პეკინის #2-ში
პროცედურა ხორციელდება „საქართველოს კანონის მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ“ მიხედვით